招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责:1、负责公司客户信息的收集和整理,并建立和维护客户信息库;2、推行、实施和完善客户会活动的开展及激励机制;3、负责编制项目的入伙计划;开展客户入伙管理工作,跟进对入伙验收问题的整改,协助楼盘交付工作;4、负责督导客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作;5、负责制定和完善客户投诉的处理方案;?6、负责完善客户投诉风险的防范机制,制定重大投诉和突发事件的应急方案;7、公司及部门安排的其他工作。任职资格:1、本科以上学历,房地产客服或市场营销相关专业;2、5年以上地产行业相近岗位工作经验优先;3、熟悉客户管理流程,擅长人际沟通,了解客户心理;4、具有良好的沟通协调及语言表达能力,具有亲和力,细致,开朗。5、认同中粮文化,具有高度的工作责任心,具有较强的计划和执行能力,原则性强,良好的团队合作精神,中共党员优先。
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