招聘人数:1 人
性别要求:不限性别
岗位职责: 1、售后服务电话的接听,并做好登记; 2、顾客投诉的耐心解释及处理,并答复顾客咨询; 3、顾客维修机的处理,售后服务商的零配件更换; 4、做好售后服务资料档案的建立、更新与归档; 5、协助经理做好其他交办事务。
岗位要求: 1、18-25周岁,大专以上学历,1年以上客户服务经验; 2、声音甜美、普通话标准,工作认真细致,有耐心,有责任心; 3、性格乐观、外向,善于沟通,具有良好的服务意识和团队精神; 4、具有售后服务热线、寻呼中心等相关岗位从业经验者优先考虑。
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