工作内容:
1、通过旺旺解答顾客的疑问,引导下单,催单,追单等;
2、良好的服务意识,热爱客服的工作;
3,对待客户热情、耐心,不与客户发生冲突,不搪塞推脱,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
4、能够耐心的为已购买产品的客户提供基本售后服务,妥善解决客户遇到的产品售后问题;
任职要求:
1.头脑清晰,思维敏捷,学习力强,有较好的理解及表达能力;耐心细致,积极主动,开朗乐观。
2.平均打字速度35字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的问题。
3、能接受早晚轮班制,对车品和电商行业有兴趣愿意付出时间和心力深扎下去,有所成长的。
4、office办公软件,普通话流利标准,敢于使用电话等语音通讯工具与客户沟通售后事宜。
5、优秀应届女生优先考虑。
工作时间:
1、轮班制,分早晚班;
早班8:30-17:00
晚班16:00-0:30
2、月休四天 节日调休 有带薪年假
薪酬待遇:
1、底薪 绩效奖金
2、每月团队聚会 不定时聚餐及外出活动;
3、表现突出者额外奖励。
附近公交站:
1、松园街北站
2、均和墟站
3、石马涌边大街南站
因工作较忙,有意向的朋友可以直接来电咨询!
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