性别要求:不限性别
1. 客户投诉的接待,在升级客户投诉和争端案件处理中为部门经理提供协助;2. 对升级的客户案件进行记录和分析,并向部门经理就提升建议进行反馈;3. 协助部门经理完成店内相应的问卷调查活动;4. 分析客户满意度指标结果并及时向客户关系主管提供反馈;5. 将客户的全部信息和历史信息及时在客户数据库中进行更新;6. 对相应的客户档案进行管理; 7. 定期与各部门协同工作,以提高业务部门的客户数据质量; 8. 根据公司政策,确保数据的安全。 任职要求:中专以上学历,普通话标准、诚实正直、具有亲和力;具备完备的客户关系管理和销售知识
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。